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物流/快递

面临的问题

物流快递类平台,揽件员派送员外勤及沟通环节难以管理,存在飞单及服务质量差等问题。另外由于员工流动较大,客户信息亦无法持续跟踪。

解决方案

1

快递员联系买家

快递员拨打快递面单上的企通隐私号分配的号码,即可联系到买家,其他人拨打此号码无法拔通。

2

送货中,
双方电话沟通时

快递员拨打隐私号+分机, 此通电话经过企通隐私号平台转至收件人本机号码上。

3

送货完成

号码释放并使用到新的订单中。

联系售前顾问

如需更详细的了解或有定制化需求,请联系企通的专业售前顾问。

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